【チャリティーラン2020】ご参加の皆さまへ　～歩数計測にお困りの場合～

この度は「東京ＹＭＣＡインターナショナル・チャリティーラン」にご参加くださりありがとうございます。

さて本レース開始後、「歩数計測が少ない気がする」というお問合せを数件いただいております。
お手数ではございますが、お困りの場合は以下をお試しくださいますようお願いします。

１．歩数が０歩のまま増えない
①画面を更新してください。
RenoBodyの歩数は、アプリを開き直した時（画面を更新した際）にデータ更新されます。
画面を開いたまま歩き続けても表示は増えませんのでご注意ください。

②スマホを再起動してみてください。
画面更新しても歩数がゼロのままの場合は、センサーがスリープしている可能性があります。

２．歩数が少なくカウントされる
①スマホ歩数計の場合
⇒　スマホの省電力設定をOFFにする、またはRenoBodyを省エネの対象外（最適化しない）のアプリにしてください。

＊機種により「エコモード」「省エネモード」「節電オプション」「長エネスイッチ」など、名前も設定方法も異なります。詳細は、スマホメーカーのホームページなどをご参照ください。

②ウエアラブルデバイスの場合
⇒　 Fitbit　Misfit　OMRONなど、機器により異なります。

　詳細はこちら⇒をご参照ください。

ご不明な点がございましたら、遠慮なく事務局までお問合せください。

【お問い合わせ / お申し込み】

東京YMCAインターナショナルチャリティーラン事務局 （東京YMCA会員部内）
〒169-0051　東京都新宿区西早稲田2‐3‐18　日本キリスト教会館6階
kaiin@tokyoymca.org　TEL 03-6278-9071

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